莱西售后服务体系认证申请流程-专职团队

联系人:赵先生 知识产权管理体系认证总体要求：企业应依据自身特点，按本标准要求建立知识产权管理体系，加以实施和保持，并持续改进其有效性。企业应:a)识别所涉及的知识产权种类及其在企业中所起的作用;b)确保知识产权创造、运用、保护和管理的有效运行和控制;c)开展检查、分析、评价，确保持续改进。 企业实施售后服务认证，用标准严格要求自己，使企业的售后服务更加规范，能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力。企业效益的不断提升，通过售后服务认证可以不断改机和完善服务体系，提高商品服务和顾客服务的水平，通过 提升服务 质量，增强顾客满意度，进而提升企业的经济效益。 知识产权管理目标企业应针对其内部职能部门划分和管理层级划分，制定知识产权管理目标，并形成实现目标的计划和相应的文件。目标应服务于企业发展总目标，并设置可测量参数。企业应制定、实施并保持一个或多个旨在实现知识产权管理目标的方案，其中应包括:a)规定企业内各有关职能部门和层级实现知识产权管理目标的职责;b)实现目标的方法和时间表。 申请专 利准备材料 发明专 利需提交请求书、说明书、说明书摘要及权利要求书，必要时应有说明书附图。实用新型需提交请求书、权利要求书、说明书、说明书附图、说明书摘要及摘要附图。外观设计需提交请求书、外观设计的图片或照片。 物业服务认证的要求： 1、合法组织：持有营业执照或者相关证照。 2、合法经营：近一年内没有违法或者重大质量事故的发生。 3、符合标准：包括标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求 售后服务认证的用处： 1、实施服务认证的机构必须是经过部门认监委批准的，其认证领域包括服务认证的机构，这类机构颁发的 商品售后服务认证证书可以在认监委的网站上查询，以证实其性。 2、成为一种能力的标志，商品售后服务认证越来越多的成为大型企事业单位招投标、政府质量奖评比、政府部门采购等活动的加分项和重要参考。 3、消费者认可，使用的第三方认证机构出具的售后服务认证证书，可以的被消费者所接受，比企业的自我说明更有说 服力。