蓬莱五星售后服务认证申请流程-专职团队

联系人:赵先生 知识产权管理体系认证总体要求：企业应依据自身特点，按本标准要求建立知识产权管理体系，加以实施和保持，并持续改进其有效性。企业应:a)识别所涉及的知识产权种类及其在企业中所起的作用;b)确保知识产权创造、运用、保护和管理的有效运行和控制;c)开展检查、分析、评价，确保持续改进。 商品售后服务认证就属于服务认证，它是依据标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011，对企业的售后服务能力进行评审，采用百分制对企业的售后服务水平做出评价，以确定是否达标。 申请专 利准备材料 发明专 利需提交请求书、说明书、说明书摘要及权利要求书，必要时应有说明书附图。实用新型需提交请求书、权利要求书、说明书、说明书附图、说明书摘要及摘要附图。外观设计需提交请求书、外观设计的图片或照片。 企业实施售后服务认证，用标准严格要求自己，使企业的售后服务更加规范，能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力。企业效益的不断提升，通过售后服务认证可以不断改机和完善服务体系，提高商品服务和顾客服务的水平，通过 提升服务 质量，增强顾客满意度，进而提升企业的经济效益。 物业服务认证的要求： 1、合法组织：持有营业执照或者相关证照。 2、合法经营：近一年内没有违法或者重大质量事故的发生。 3、符合标准：包括标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求 知识产权相关材料（知识产权证书及反映技术水准的证明材料、参与制定标准情形等）、科研项目立项证明（省级（含计划单列市）以上科研项目立项证明，对已验收或结题项目需附验收或结题报告）、科技成果转化（总体情形与转化形式、应用成效的逐项讲明）、研究开发组织管理（总体情形与五项指标附和情形的具体讲明）等相关材料