兖州区知识产权管理体系认证申请流程-经验丰富

联系人:赵先生 企业管理者应:a)实施知识产权管理决策;b)设置适宜的组织机构，配备必要的资源;c)就知识产权管理的有关事宜予以授权。知识产权管理组织(或知识产权主管)知识产权管理组织(或知识产权主管)应:a)、审查、批准和监督知识产权管理机构的各项工作;b)协调企业内外有关知识产权工作;c)及时向高管理者提供有关知识产权信息。 申请专 利准备材料 发明专 利需提交请求书、说明书、说明书摘要及权利要求书，必要时应有说明书附图。实用新型需提交请求书、权利要求书、说明书、说明书附图、说明书摘要及摘要附图。外观设计需提交请求书、外观设计的图片或照片。 企业申请了知识产权贯标,意味着企业的产品或者技术拥有自主知识产权,并且受到法律的保护,具备在商业诉讼中的法律地位,在纠纷中可以可以依法制胜对手的有效手段。 商品售后服务认证就属于服务认证，它是依据标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011，对企业的售后服务能力进行评审，采用百分制对企业的售后服务水平做出评价，以确定是否达标。 企业实施售后服务认证，用标准严格要求自己，使企业的售后服务更加规范，能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力。企业效益的不断提升，通过售后服务认证可以不断改机和完善服务体系，提高商品服务和顾客服务的水平，通过 提升服务 质量，增强顾客满意度，进而提升企业的经济效益。 物业公司开展服务认证的好处： 1、服务规范化：运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；提高物业内部的信息传递和办事效率。 2、发现问题：通过服务认证，可以很容易的发现服务中的隐患和不足，保证自身管理风险；改善现有的服务瑕疵。 3、提高公信力：一直以来，物业与业主长期存在交不交费，服务不服务的双重矛盾，通过认证向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；改善业主对物业公司的一贯和看法。