历城区专精特新办理条件-用心服务

联系人:赵先生 知识产权管理体系认证总体要求：企业应依据自身特点，按本标准要求建立知识产权管理体系，加以实施和保持，并持续改进其有效性。企业应:a)识别所涉及的知识产权种类及其在企业中所起的作用;b)确保知识产权创造、运用、保护和管理的有效运行和控制;c)开展检查、分析、评价，确保持续改进。 企业实施售后服务认证，用标准严格要求自己，使企业的售后服务更加规范，能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力。企业效益的不断提升，通过售后服务认证可以不断改机和完善服务体系，提高商品服务和顾客服务的水平，通过 提升服务 质量，增强顾客满意度，进而提升企业的经济效益。 企业申请知识产权管理体系认证的好处 1、激励企业自主创新 竞争增强企业核心竞争力通过提升企业技术创新能力，支撑企业持续良性发展，保持企业活力与动力; 2、提高企业风险防范能力 企业申请知识产权贯标可以切实提高企业风险防范能力及知识产权创造能力,企业可以将自主研发的产品及技术通过销售或转让的方式为企业创造不错的收益. 的认定条件有： 一、文件公布的高新技术企业认定条件 （一）企业申请认定时须注册成立一年以上； （二）企业通过自主研发、受让、受赠、并购等方式，获得对其主要产品（服务）在技术上发挥核心支持作用的知识产权的所有权； （三）对企业主要产品（服务）发挥核心支持作用的技术属于《重点支持的高新技术领域》规定的范围； （四）企业从事研发和相关技术创新活动的科技人员占企业当年职工总数的比例不低于10%； 知识产权管理目标企业应针对其内部职能部门划分和管理层级划分，制定知识产权管理目标，并形成实现目标的计划和相应的文件。目标应服务于企业发展总目标，并设置可测量参数。企业应制定、实施并保持一个或多个旨在实现知识产权管理目标的方案，其中应包括:a)规定企业内各有关职能部门和层级实现知识产权管理目标的职责;b)实现目标的方法和时间表。 售后服务认证的用处： 1、实施服务认证的机构必须是经过部门认监委批准的，其认证领域包括服务认证的机构，这类机构颁发的 商品售后服务认证证书可以在认监委的网站上查询，以证实其性。 2、成为一种能力的标志，商品售后服务认证越来越多的成为大型企事业单位招投标、政府质量奖评比、政府部门采购等活动的加分项和重要参考。 3、消费者认可，使用的第三方认证机构出具的售后服务认证证书，可以的被消费者所接受，比企业的自我说明更有说 服力。