寒亭区餐饮服务认证申请流程-用心服务

联系人:赵先生 企业管理者应:a)实施知识产权管理决策;b)设置适宜的组织机构，配备必要的资源;c)就知识产权管理的有关事宜予以授权。知识产权管理组织(或知识产权主管)知识产权管理组织(或知识产权主管)应:a)、审查、批准和监督知识产权管理机构的各项工作;b)协调企业内外有关知识产权工作;c)及时向高管理者提供有关知识产权信息。 企业申请知识产权管理体系认证的好处 1、激励企业自主创新 竞争增强企业核心竞争力通过提升企业技术创新能力，支撑企业持续良性发展，保持企业活力与动力; 2、提高企业风险防范能力 企业申请知识产权贯标可以切实提高企业风险防范能力及知识产权创造能力,企业可以将自主研发的产品及技术通过销售或转让的方式为企业创造不错的收益. 物业公司开展服务认证的作用： 1、有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化 通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。 2、有利于企业改进和降，提高客户满意度 帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。 知识产权管理目标企业应针对其内部职能部门划分和管理层级划分，制定知识产权管理目标，并形成实现目标的计划和相应的文件。目标应服务于企业发展总目标，并设置可测量参数。企业应制定、实施并保持一个或多个旨在实现知识产权管理目标的方案，其中应包括:a)规定企业内各有关职能部门和层级实现知识产权管理目标的职责;b)实现目标的方法和时间表。 商品售后服务认证就属于服务认证，它是依据标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011，对企业的售后服务能力进行评审，采用百分制对企业的售后服务水平做出评价，以确定是否达标。 物业公司开展服务认证的好处： 1、服务规范化：运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；提高物业内部的信息传递和办事效率。 2、发现问题：通过服务认证，可以很容易的发现服务中的隐患和不足，保证自身管理风险；改善现有的服务瑕疵。 3、提高公信力：一直以来，物业与业主长期存在交不交费，服务不服务的双重矛盾，通过认证向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；改善业主对物业公司的一贯和看法。