蒙阴县售后服务体系认证申请流程-专职团队

联系人:赵先生 商品售后服务认证GB/T27922-2011的对象： 各类生产、销售及服务型企业，并同时具备以下相关条件： 1.有完善的售后服务规章制度; 2.有专人负责售后服务工作体系; 3.有售后服务专项资金保障; 4.售后服务无重大失误; 5.企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍; 6.企业具有立法人资格。 物业公司开展服务认证的作用： 1、有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化 通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。 2、有利于企业改进和降，提高客户满意度 帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。 商品售后服务认证就属于服务认证，它是依据标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011，对企业的售后服务能力进行评审，采用百分制对企业的售后服务水平做出评价，以确定是否达标。 物业服务认证的要求： 1、合法组织：持有营业执照或者相关证照。 2、合法经营：近一年内没有违法或者重大质量事故的发生。 3、符合标准：包括标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求 餐饮服务认证实施规则的通过在大众眼里都有一定的“含金量”，更有说服力。当两家企业放在一起，一个有相关资质证书，一个没有资质证书，大多数都会觉得有资质证书的企业更值得信任。餐饮服务认证实施规则的成功办理是全国企业的实力的象征 知识产权相关材料（知识产权证书及反映技术水准的证明材料、参与制定标准情形等）、科研项目立项证明（省级（含计划单列市）以上科研项目立项证明，对已验收或结题项目需附验收或结题报告）、科技成果转化（总体情形与转化形式、应用成效的逐项讲明）、研究开发组织管理（总体情形与五项指标附和情形的具体讲明）等相关材料