禹城高企办理条件

联系人:赵先生 商品售后服务评价体系证是服务类认证，它使用的SB/T10401-2006标准是一个评优的标准。相比ISO9001标准，售后服务认证针对售后服务环节的要求更加专一、全面、具体。《商品售后服务评价体系》标准的性、特性。相比 ISO9001标准更加适合推广，更能提高客户满意度及销售业绩。 知识产权管理目标企业应针对其内部职能部门划分和管理层级划分，制定知识产权管理目标，并形成实现目标的计划和相应的文件。目标应服务于企业发展总目标，并设置可测量参数。企业应制定、实施并保持一个或多个旨在实现知识产权管理目标的方案，其中应包括:a)规定企业内各有关职能部门和层级实现知识产权管理目标的职责;b)实现目标的方法和时间表。 商品售后服务认证就属于服务认证，它是依据标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011，对企业的售后服务能力进行评审，采用百分制对企业的售后服务水平做出评价，以确定是否达标。 申请专 利准备材料 发明专 利需提交请求书、说明书、说明书摘要及权利要求书，必要时应有说明书附图。实用新型需提交请求书、权利要求书、说明书、说明书附图、说明书摘要及摘要附图。外观设计需提交请求书、外观设计的图片或照片。 企业实施售后服务认证，用标准严格要求自己，使企业的售后服务更加规范，能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力。企业效益的不断提升，通过售后服务认证可以不断改机和完善服务体系，提高商品服务和顾客服务的水平，通过 提升服务 质量，增强顾客满意度，进而提升企业的经济效益。 物业公司开展服务认证的好处： 1、服务规范化：运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；提高物业内部的信息传递和办事效率。 2、发现问题：通过服务认证，可以很容易的发现服务中的隐患和不足，保证自身管理风险；改善现有的服务瑕疵。 3、提高公信力：一直以来，物业与业主长期存在交不交费，服务不服务的双重矛盾，通过认证向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；改善业主对物业公司的一贯和看法。