平原县五星售后服务认证申请流程-专职团队

联系人:赵先生 商品售后服务评价体系证是服务类认证，它使用的SB/T10401-2006标准是一个评优的标准。相比ISO9001标准，售后服务认证针对售后服务环节的要求更加专一、全面、具体。《商品售后服务评价体系》标准的性、特性。相比 ISO9001标准更加适合推广，更能提高客户满意度及销售业绩。 企业实施售后服务认证，用标准严格要求自己，使企业的售后服务更加规范，能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力。企业效益的不断提升，通过售后服务认证可以不断改机和完善服务体系，提高商品服务和顾客服务的水平，通过 提升服务 质量，增强顾客满意度，进而提升企业的经济效益。 物业服务认证的要求： 1、合法组织：持有营业执照或者相关证照。 2、合法经营：近一年内没有违法或者重大质量事故的发生。 3、符合标准：包括标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求 物业公司开展服务认证的作用： 1、有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化 通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。 2、有利于企业改进和降，提高客户满意度 帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。 的认定条件有： 一、文件公布的高新技术企业认定条件 （一）企业申请认定时须注册成立一年以上； （二）企业通过自主研发、受让、受赠、并购等方式，获得对其主要产品（服务）在技术上发挥核心支持作用的知识产权的所有权； （三）对企业主要产品（服务）发挥核心支持作用的技术属于《重点支持的高新技术领域》规定的范围； （四）企业从事研发和相关技术创新活动的科技人员占企业当年职工总数的比例不低于10%； 知识产权相关材料（知识产权证书及反映技术水准的证明材料、参与制定标准情形等）、科研项目立项证明（省级（含计划单列市）以上科研项目立项证明，对已验收或结题项目需附验收或结题报告）、科技成果转化（总体情形与转化形式、应用成效的逐项讲明）、研究开发组织管理（总体情形与五项指标附和情形的具体讲明）等相关材料